よくいただくご質問(FAQ)
船运
使用此文本为您的客户尽可能详细地回答问题。
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可能でございますが、プランによっては対応出来かねる場合がございます。
前日までにお知らせくださいませ。
チェックイン15時~ チェックアウト10時 でございます。
25時迄です。遅くなる場合にはホテルまで、予めご連絡をお願いいたします。
有料で承っております。
有料で承っております。
承っております。
お断りさせていただいております。ペット専用ホテルのご紹介をさせていただきます。
有料にて承っております。
フロントにて承っております。
お部屋へは可能でございますが、レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。
有料にて承っております。予約時にご要望を予めご相談くださいませ。
お部屋に金庫はございません。フロントにて承っております。
着払いにて発送を承っております。
退货
現金、クレジットカード、PayPay等その他電子マネー
VISA,JCB,マスター,アメックス,その他
利用可能ですが、一部ご利用いただけないギフト券もございます。
前払い制でございます。
承っておりません。
可能でございます。
かかりません。
発行可能でございます。
Q:アクセス、周辺情報について
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可能でございます。
BRT気仙沼線 南気仙沼駅から徒歩5分 送迎をご要望のお客様は予約時にお申し付けください。
フロントにお申し付けください。
周辺地図及び飲食店MAPをご用意しております。
ホテルより徒歩10分程度でございます。
内科が徒歩10分程度にございます。
お電話にてお問い合わせくださいませ。
お電話にてお問い合わせくださいませ。
Q:温泉について
男女各6階にございます。15時~24時 6時~9時です。
日帰り入浴は承っておりません。
営業時間をご確認くださいませ。
男子浴場 内湯1 サウナ1 女子浴場 内湯1 サウナなし
人口ラジウム泉でございます。
お部屋に備え付けのタオルをご利用くださいませ。
備え付けております。
ご入浴いただけます。
申し訳ございませんが、ご遠慮くださいませ。
星空貸切露天風呂がございます。予約制でございます。フロントまでお問い合わせくださいませ。
Q:お食事、レストランについて
営業時間7時~9時 お席はご予約制でございます。チェックイン時にご利用時間をお伺いいたします。
メインが焼き魚の和定食でございます。
18時からです。お時間に合わない場合は事前にお問い合わせくださいませ。
お時間に合わない場合は事前にお問い合わせくださいませ。
ふかひれをメインとした「フカヒレ三昧」又は「料理長おまかせ膳」等です。季節によって内容の変更がございます。
ご希望いただく内容にもよりますが、可能な限り対応させていただきます。
当日の対応は出来かねますので、ご予約時にご相談くださいませ。
申し訳ございません。レストランは朝食及び夕食のみの営業でございます。
申し訳ございません。レストランは朝食及び夕食のみの営業でございます。
お食事は、レストランのみでございます。
ございません。
ございません。
申し訳ございませんが、全席禁煙でございます。
Q:客室について
比較的5階の和室が良いです。
ユニットバスが備え付けております。
申し訳ございませんが、温泉ではございません。
申し訳ございませんが、ございません。
洋室は全室ベッドでございます。
ご要望の際には、事前にお申し付けください。チェックイン後の対応は致しかねます。
ございません。全室禁煙でございます。
Q:アメニティ、備品について
各部屋2枚までとさせていただいております。
タオル、パジャマ、スリッパ、ドライヤー、シャンプー類が備え付けております。
追加いただけます。フロントまでお問い合わせくださいませ。
各部屋にパジャマをご用意しております。
客室フロア及び6階大浴場は移動可能です。1階パブリックスペース及びレストランはご遠慮くださいませ。
館内無料Wi-Fiがパスワード無しでご利用いただけます。
水道水はお飲みいただけます。6階にウォーターサーバーをご用意しております。
各部屋に備え付けております。
申し訳ございませんが、ございません。
各部屋に備え付けております。
各部屋に備え付けております。
Q:館内備品、館内施設について
バリアフリー対応ではございません。
ございますので、事前にお申し付けくださいませ。
電波状況は良好でございます。
フロントにて貸し出ししております。
3階のランドリーコーナーにございます。
3階のランドリーコーナーにございます。
ご用意しておりますが、数に限りがございます。
フロントにて貸し出ししております。
ご用意しております。フロントにお申し付けください。
3階のランドリーコーナーにございます。
1階北口横に喫煙所と3階にシガーラウンジがございます。
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
3階のランドリーコーナーと6階休憩スペースに自販機がございます。
6階休憩スペースの自販機にて販売しております。
1階フロント前にございます。
ございません。
ございません。
ございません。
ホテル館内に併設しておりますが、インストラクター不在の場合ご利用いただけません。
ございます。事前にお問い合わせくださいませ。
Q:お子様のご宿泊について
可能でございます。小学生は大人料金の70%、幼児50%、3歳以下は施設利用料1,100円(税込)です。
可能でございます。女子浴場にはお子様用の椅子もご用意しております。
ほぼ大人と同じメニューでございます。
幼児用容器に焼魚、唐揚げ、ウィンナー等でございます。離乳食はございません。
スリッパ、歯ブラシ、おもちゃなど入ったアメニティをご用意しております。
ファミリー向けの玩具等のご用意がございますが、幼児用の物はございません。
申し訳ございませんが、販売しておりません。
お問い合わせフォーム
*お急ぎのご用件の場合は恐縮ですが「0226-22-0602」にお電話くださいますようお願いいたします。
営業関係のメッセージはご遠慮ください。