よくいただくご質問(FAQ)

船运

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可能でございますが、プランによっては対応出来かねる場合がございます。

前日までにお知らせくださいませ。

チェックイン15時~ チェックアウト10時 でございます。

25時迄です。遅くなる場合にはホテルまで、予めご連絡をお願いいたします。

有料で承っております。

有料で承っております。

承っております。

お断りさせていただいております。ペット専用ホテルのご紹介をさせていただきます。

有料にて承っております。

フロントにて承っております。

お部屋へは可能でございますが、レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。

有料にて承っております。予約時にご要望を予めご相談くださいませ。

お部屋に金庫はございません。フロントにて承っております。

着払いにて発送を承っております。

退货

現金、クレジットカード、PayPay等その他電子マネー

VISA,JCB,マスター,アメックス,その他

利用可能ですが、一部ご利用いただけないギフト券もございます。

前払い制でございます。

承っておりません。

可能でございます。

かかりません。

発行可能でございます。

Q:アクセス、周辺情報について

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可能でございます。

BRT気仙沼線 南気仙沼駅から徒歩5分  送迎をご要望のお客様は予約時にお申し付けください。

フロントにお申し付けください。

周辺地図及び飲食店MAPをご用意しております。

ホテルより徒歩10分程度でございます。

内科が徒歩10分程度にございます。

お電話にてお問い合わせくださいませ。

お電話にてお問い合わせくださいませ。

Q:温泉について

男女各6階にございます。15時~24時 6時~9時です。

日帰り入浴は承っておりません。

営業時間をご確認くださいませ。

男子浴場 内湯1 サウナ1 女子浴場 内湯1 サウナなし

人口ラジウム泉でございます。

お部屋に備え付けのタオルをご利用くださいませ。

備え付けております。

ご入浴いただけます。

申し訳ございませんが、ご遠慮くださいませ。

星空貸切露天風呂がございます。予約制でございます。フロントまでお問い合わせくださいませ。

Q:お食事、レストランについて

営業時間7時~9時 お席はご予約制でございます。チェックイン時にご利用時間をお伺いいたします。

メインが焼き魚の和定食でございます。

18時からです。お時間に合わない場合は事前にお問い合わせくださいませ。

お時間に合わない場合は事前にお問い合わせくださいませ。

ふかひれをメインとした「フカヒレ三昧」又は「料理長おまかせ膳」等です。季節によって内容の変更がございます。

ご希望いただく内容にもよりますが、可能な限り対応させていただきます。

当日の対応は出来かねますので、ご予約時にご相談くださいませ。

申し訳ございません。レストランは朝食及び夕食のみの営業でございます。

申し訳ございません。レストランは朝食及び夕食のみの営業でございます。

お食事は、レストランのみでございます。

ございません。

ございません。

申し訳ございませんが、全席禁煙でございます。

Q:客室について

比較的5階の和室が良いです。

ユニットバスが備え付けております。

申し訳ございませんが、温泉ではございません。

申し訳ございませんが、ございません。

洋室は全室ベッドでございます。

ご要望の際には、事前にお申し付けください。チェックイン後の対応は致しかねます。

ございません。全室禁煙でございます。

Q:アメニティ、備品について

各部屋2枚までとさせていただいております。

タオル、パジャマ、スリッパ、ドライヤー、シャンプー類が備え付けております。

追加いただけます。フロントまでお問い合わせくださいませ。

各部屋にパジャマをご用意しております。

客室フロア及び6階大浴場は移動可能です。1階パブリックスペース及びレストランはご遠慮くださいませ。

館内無料Wi-Fiがパスワード無しでご利用いただけます。

水道水はお飲みいただけます。6階にウォーターサーバーをご用意しております。

各部屋に備え付けております。

申し訳ございませんが、ございません。

各部屋に備え付けております。

各部屋に備え付けております。

Q:館内備品、館内施設について

バリアフリー対応ではございません。

ございますので、事前にお申し付けくださいませ。

電波状況は良好でございます。

フロントにて貸し出ししております。

3階のランドリーコーナーにございます。

3階のランドリーコーナーにございます。

ご用意しておりますが、数に限りがございます。

フロントにて貸し出ししております。

ご用意しております。フロントにお申し付けください。

3階のランドリーコーナーにございます。

1階北口横に喫煙所と3階にシガーラウンジがございます。

申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

3階のランドリーコーナーと6階休憩スペースに自販機がございます。

6階休憩スペースの自販機にて販売しております。

1階フロント前にございます。

ございません。

ございません。

ございません。

ホテル館内に併設しておりますが、インストラクター不在の場合ご利用いただけません。

ございます。事前にお問い合わせくださいませ。

Q:お子様のご宿泊について

可能でございます。小学生は大人料金の70%、幼児50%、3歳以下は施設利用料1,100円(税込)です。

可能でございます。女子浴場にはお子様用の椅子もご用意しております。

ほぼ大人と同じメニューでございます。

幼児用容器に焼魚、唐揚げ、ウィンナー等でございます。離乳食はございません。

スリッパ、歯ブラシ、おもちゃなど入ったアメニティをご用意しております。

ファミリー向けの玩具等のご用意がございますが、幼児用の物はございません。

申し訳ございませんが、販売しておりません。

お問い合わせフォーム

*お急ぎのご用件の場合は恐縮ですが「0226-22-0602」にお電話くださいますようお願いいたします。

営業関係のメッセージはご遠慮ください。

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